مدیریت فرایند انگیزش

مدیریت فرایند انگیزش

نویسنده: توویلا دیل
مترجم: بهزاد رمضانی
ناشر: دایره
زبان کتاب: فارسی
تعداد صفحه: 189
اندازه کتاب: رقعی - سال انتشار: 1386 - دوره چاپ: 3

مروری بر کتاب

 هر اندازه از عصر صنعتی شدن فاصله میگیریم و به سوی عصر اطلاعات حرکت میکنیئ،کیفیت خدماتی که ارائه می دهیم از اهمیی بیشتری برخوردار میگردد.در این مقطع برای آنکه سازمانی بتواند با سازمان های دیگر به رقابت بپردازد باید دو مساله را در نظر گیرد نخست تولیداتی با کیفیت برتر داشته باشد،و سپس بهترین خدمات پس از فروش را اراده دهد.

فهرست

روش های ایجاد انگیزش در دیگران
دستیابی به مدیریت موفق
ارتقا
بهبود خدمات
افزایش وابستگی کارکنان