مدیریت ارتباط در مراقبتهای بهداشتی

مدیریت ارتباط در مراقبت های بهداشتی

نویسنده: مارک دارلی
مترجم: معصومه عصری
ناشر: ناهید
زبان کتاب: فارسی
تعداد صفحه: 320
اندازه کتاب: رقعی - سال انتشار: 1385 - دوره چاپ: 1

مروری بر کتاب

باور کنیم مهارت نوشتاری موثر یک امر ضروری و حیاتی است. نگهداری ضعیف اطلاعات موضوعی است که سالها مورد توجه اهالی علم نوشتاری قرار گرفته است. اطلاعات ثبت شده باید دقیق، واقعی، قانونمند و مختصر باشد و نیز باید به راحتی در دسترس قرار داشته باشند...

مراقبت سلامت یا خدمات درمانی حفظ یا بهبود سلامت از طریق تشخیص، درمان، و پیشگیری، بیماری، تروما، و دیگر معلولیت‌ها در انسانهاست. مراقبت بهداشتی از سوی بهداشتکاران در، کایروپرکتیک، پزشک، دندان‌پزشکی، مامایی، پرستار، پزشکی، بینایی‌سنجی، داروسازی، روان‌شناسی، و دیگر علوم بهداشتی ارائه می‌شود. این مراقبت شامل کار انجام شده حین ارائهٔ مراقبت اولیه، ثانویه و ثالثه و نیز بهداشت عمومی است.

اگر بخواهیم کیفیت بالای خدمات را از جانب متخصصان دریافت کنیم و آن ها تا حد امکان از معلومات خود در جهت مداوای بیماران استفاده کنند ، باید یک ارتباط دو طرفه بین بیمار و متخصصین برقرار شود . بسیار مهم و حیاتی است که هر دو طرف ازگوش دادن و شنیدن که دو مهارت کاملاً جدا از یک دیگر هستند ، استفاده نمایند. باور کنیم مهارت نوشتاری مؤثر یک امر ضروری و حیاتی است .

نگهداری ضعیف اطلاعات موضوعی است که سال ها مورد توجه اهالی علم نوشتاری قرار گرفته است . اطلاعات ثبت شده باید دقیق ، واقعی ، قانونمند و مختصر باشد و نیز باید به راحتی در دسترس قرار داشته باشند. در دنیای کنونی ، اطلاعات به صورت های گوناگونی به سوی ما پرتاب می شوند و ما را بمباران می کنند . رسانه های گروهی ، روزنامه های مستقل و آزاد ، تبلیغات ، پست های الکترونیکی و اینترنت – ارتباط ، ارتباط ، ارتباط و…آیا به نظر شما این طور نیست ؟

ما اکنون در دنیایی زندگی می کنیم که همه چیز آن به سرعت در حال تغییر است و در آن ” خشنودی لحظه ای ” تنها دستور روزانه می باشد . بنابراین فرصت هایی بوجود می آید که باید در این فرصت ها نادانسته ها را فرا گرفت و آن چه را که ناکامی بوده است تکمیل و یا بیش از حد مجاز به آن اضافه نماییم . امروزه مهمترین و مؤثرترین عضو ارتباط ، درک و شناخت است.