زاگ ؛ چگونه یک نام تجاری متمایز بسازیم؟

زاگ

نویسنده: مارتی نیومیر
مترجم: سارا میرزایی
ناشر: سیته
زبان کتاب: فارسی
تعداد صفحه: 160
اندازه کتاب: رقعی - سال انتشار: 1388 - دوره چاپ: 1

مروری بر کتاب

مصور

چگونه یک نام تجاری متمایز بسازیم؟ 

کتاب زاگ (Zag)، یکی از کتاب‌های معروف در زمینه مدیریت کسب و کار و برندسازی است که مفاهیم مهم و ارزشمندی را بیان می‌کند. نام این کتاب از واژه «زیگ زاگ» گرفته شده است. مارتی نیومایر در مورد این کتاب می‌نویسد: «وقتی همه زیگ می‌کنند، شما زاگ کنید.» سراسر این کتاب پیرامون توضیح همین یک جمله کوتاه است.

در این کتاب تصمیم داریم یاد بگیریم که یک برند یا نام تجاری متمایز بسازیم و با این برند متفاوت و متمایز دل مشتریان خود را به دست بیاوریم. مارتی نیومایر در این کتاب تمرکز خودش را بر مفهوم تمایز می‌گذارد. با مطالعه این کتاب یاد می‌گیرید که چگونه یک کسب و کار خاص و منحصر به فرد بسازید و از طریق این کسب و کار به موفقیت برسید. در صورتی که تمایل دارید راه و روش ایجاد یک برند متمایز و متفاوت را یاد بگیرید، تا پایان این مقاله با ما همراه شوید.

به دنبال فضاهای خالی بازار باشید
پیدا کردن فضای خالی در بازار، مهارتی غیرشهودی است. سیستم ادراکی انسان فقط به موارد برنامه‌ریزی‌شده توجه می‌کند که چه چیزی آن‌جاست و چه چیزی آن‌جا نیست.
در تئوری ادراکی، تفاوت بین آن‌جا و این‌جا، محیط پیرامون یا فضای مثبت و منفی است. هنرمندان یاد گرفته‌اند که هر دو را بشناسند و به این دلیل چیزهایی را متوجه می‌شوند که از دید دیگران پنهان مانده است.
شرکت‌ها نیز زمانی که به دنبال فضای جدیدی از بازار هستند - چرا که فضای جدید بازار یا فضای سفید، رمز زاگ است- باید مانند هنرمندان فکر کنند.
نمونه‌ای از شرکت‌هایی که در این مورد موفق بوده‌اند و با یافتن فضای خالی بازار، جایگاهی برای خود یافته اند از این قرارند: یادداشت‌های چسبان (پست- ایت)، موزیک محیطی (میوزاک)، دی‌وی‌دی‌های الکترونیکی (نت‌فلیکس)، ماشین‌هایی به سبک نظامی (هامر)، خانه‌های از پیش دکور شده (مجله دوئل)، کامپیوترهایی که به‌طور مستقیم و سفارشی ساخته شده‌اند. دل و خطوط هوایی نقطه به نقطه‌ی ساوت وست.

اما به‌راستی چه پیشنهاداتی وجود دارند که در میان آسمان‌خراش نام‌های تجاری هنوز به بازار ارائه نشده‌اند؟
تئاترهایی که شام هم می‌دهند، اتاق‌های استراحت ساعتی در فرودگاه‌ها، کارشناس غذا در رستوران‌ها، گاز باربیکو که بوی چوب بدهد، محل سرویس‌دهی به حیوانات خانگی، محل تعویض آسان حباب‌های هالوژنی، کتاب‌های ایجاد نام تجاری به صورت وایت‌بورد؛ منتظر باشید و ببینید که چه کسی یکی از این موارد را برمی‌دارد و تجارت وسیعی از آن می‌سازد.

فهرست

بخش 1: زاگ خود را پیدا کنید
• وقتی رقبا نیستند، شما ضربه بزنید
• پویایی متفاوت و خوب
• به دنبال فضاهای خالی بازار باشید
• نیازها را کشف کنید
• یک «رژه» پیدا کنید
بخش 2: طراحی زاگ
• نام تجاری همانند یک سیستم
• نکته‌ی1: شما که هستید؟
• نکته‌ی2: چه می‌کنید؟
• نکته‌ی3: چشم‌انداز شما چیست؟
• نکته‌ی4: کدام موج را می‌رانید؟
• نکته‌ی5: در طبقه‌ی‌کالایی شما، کدام نام تجاری بالاترین سهم را در ذهن مخاطب دارد؟
• نکته‌ی6: چه چیزی شما را «منحصربه‌فرد» می‌کند؟
• نکته‌ی7: چه چیزی را باید اضافه و یا کم کنید؟
• نکته‌ی8: چه کسی عاشق شما است؟
• نکته‌ی9: چه کسی دشمن شما است؟
• نکته‌ی10: مردم شما را چه می‌نامند؟
• نکته‌ی11: چه‌طور خود را توصیف می‌کنید؟
• نکته‌ی12: چه‌طور نام خود را منتشر می‌کنید و همه را از آن مطلع می‌کنید؟
• نکته‌ی13: چه‌طور مردم با نام تجاری شما درگیر می‌شوند؟
• نکته‌ی14: مشتریان چه چیزی را تجربه می‌کنند؟
• نکته‌ی15: چه‌طور وفاداری مشتریان را به‌دست می‌آورید؟
• نکته‌ی16: چه‌طور موفقیت خود را توسعه می‌دهید؟
• نکته‌ی17: چه‌طور مجموعه‌ی نام‌های تجاری خود را حمایت می‌کنید؟
بخش 3: زاگ خود را احیا کنید
• سنگ/ کاغذ/ قیچی
• تمرکز قیچی
• شتاب حرکت سنگ
• اندازه‌ی شرکت‌های کاغذ
• چه‌طور ساختار سخت می‌شود؟
• باز کردن قفل زاگ‌تان
• زمانی که سهام‌داران خوب، بد پیش می‌روند
• دستورالعمل مهم جدید
• راکت دو مرحله‌ای
• طراحی زاگ در سرعت تغییر
• 17 قدم فرایند