روش اجرائی درجه بندی و صدور پروانه بهره برداری تاسیسات ایرانگردی و جهانگردی

روش اجرائی درجه بندی و صدور پروانه بهره برداری تاسیسات ایرانگردی و جهانگردی

زیر نظر: رجبعلی خسروآبادی , سیدحسن قدمگاهی
ناشر: قلم یار
زبان کتاب: فارسی
تعداد صفحه: 151
اندازه کتاب: وزیری - سال انتشار: 1380 - دوره چاپ: 1

کیفیت : نو ؛ جلد کتاب خاک گرفتگی مختصری دارد

مروری بر کتاب

تصاویر گلاسه رنگی

جلد دوم

ارزیابی تاسیسات گردشگری به فرآیندی گفته می‌شود که طی آن تاسیسات گردشگری در جهت شناسایی فرصت‌های بهبود، مغایرت‌ها و انعکاس آن در دسترس مدیر واحد، مورد ارزیابی قرار می‌گیرد و نتایج آن بر اساس ضوابط مربوطه در آیین‌نامه ایجاد، اصلاح، تکمیل، درجه‌بندی و نرخ‌گذاری تاسیسات گردشگری و شیوه نامه مصوب وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی کشور منجر به درجه‌بندی واحد و اخذ گواهی‌نامه استاندارد کیفیت خدمات گردشگری می‌گردد.

اهداف طرح استانداردسازی

1. ایجاد بستر مناسب جهت ارتقاء کمی و کیفی خدمات قابل ارائه در تاسیسات گردشگری
2. ایجاد انگیزه و تشویق و ترغیب سرمایه گذاران و بهره برداران برای ارائه خدمات و سرویس باکیفیت
3. تعیین معیارها و شاخص‌های مورد نیاز برای نظارت بر تاسیسات گردشگری
4. ایجاد وحدت رویه در جلوگیری از اعمال نظرهای سلیقه‌ای در زمینه درجه بندی تاسیسات گردشگری
5. برون سپاری به بخش‌های خصوصی‌ برای تمرکز زدائی و تلاش در جهت کوچک سازی بدنه دولت
6. کمک به گردآوری آمار و اطلاعات مورد نیاز فرآیندهای برنامه ریزی و توسعه صنعت گردشگری کشور
7. تعیین معیارها و شاخص‌های مورد نیاز برای نظارت بر تاسیسات گردشگری
8. فراهم سازی زمینه مناسب برای رقابت سالم مابین تاسیسات گردشگری

مراحل ده گانه فرآیند ارزیابی

1. مراجعه حضوری یا از طریق مراجعه به وب‌سایت شرکت عامل تطبیق و تکمیل فرم­ ثبت نام.
2. تنظیم قرارداد ارزیابی از سوی شرکت عامل تطبیق بر اساس مقررات نحوه تعیین تعرفه های ارزیابی طرح تطبیق تاسیسات گردشگری اعلام شده توسط وزارت گردشگری.
3. دریافت قرارداد ارزیابی از سوی واحد (پرداخت قسط اول).
4. اعلام زمان حضور تیم ارزیابی به واحد و انجام عملیات ارزیابی مطابق با استاندارد تعیین شده.
5. ارائه گزارش نهایی واحد از سمت شرکت عامل تطبیق به اداره کل میراث فرهنگی و گردشگری جهت طرح در کمیسیون درجه بندی و تصمیم گیری نهایی برای تعیین درجه واحد.
6. برنامه‌ریزی به منظور حضور مجدد تیم ارزیابی جهت بازدید و تنطیم گزارش نهایی (پرداخت قسط سوم توسط واحد).
7. اطلاع واحد به شرکت عامل تطبیق پس از رفع عدم انطباق.
8. ارائه گزارش عدم انطباق از سوی شرکت عامل تطبیق به واحد و اعلام مدت زمان لازم جهت رفع عدم انطباق ­(پرداخت قسط دوم توسط واحد).
9. صدور گواهینامه استاندارد کیفیت خدمات گردشگری از سوی اداره کل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری معاونت گردشگری کشور و ارسال آن به اداره کل استان.
10. مراجعه مدیر واحد جهت تحویل پروانه فعالیت موقت به اداره کل استانی و دریافت گواهینامه استاندارد کیفیت خدمات گردشگری سه ساله و تمدید پروانه فعالیت سه ساله واحد.